16日，多家媒體報道，美國相關機構對部分特斯拉電動汽車可能存在“電子門把手失靈”的問題展開調查，涉及車輛約17.4萬輛。

美國國家公路交通安全管理局16日稱，此次調查涉及特斯拉旗下的2021款Model Y車型，共約17.4萬輛。這些車輛的電子門把手，在一些情況下可能存在無法正常工作的問題。目前，該機構共收到9份相關報告，其中有車主稱，他們在下車后被鎖在了車外，由于電子門把手失靈導致無法開門，孩子被困在車的后排，他們不得不打破窗戶玻璃。

根據初步調查，電子門把手的電池電壓過低可能是導致無法正常工作的原因之一。多名報告的車主稱，車輛沒有顯示電池電壓過低警告。雖然特斯拉汽車的內部配置了手動開門裝置，但被困在車內的兒童很難找到或操作這一裝置。而且一些車主也沒有意識到這一裝置的存在。美國監管部門此次調查將評估特斯拉為門鎖供電所采用的方法及其電源的可靠性。根據特斯拉的用戶手冊，恢復電子鎖的電力需要使用外部電源進行多步驟操作。

美國國家公路交通安全管理局同時表示，正進一步評估這一問題所波及的范圍和嚴重性，如果最終認定電子門把手問題對車輛構成不合理的風險，相關車輛將面臨召回。