【導(dǎo)讀】老廟黃金承認(rèn)工作失誤,公布具體補(bǔ)償方案
老廟黃金,公開致歉!
近期,豫園股份旗下珠寶品牌老廟黃金因產(chǎn)品造型“擦邊”STAYREAL旗下胡蘿卜IP,引發(fā)爭議。
8月26日,老廟黃金發(fā)布致歉信,承認(rèn)工作失誤,并向合作方STAYREAL及廣大消費(fèi)者鄭重道歉,同時(shí)公布了具體的補(bǔ)償方案。
老廟黃金稱,該頁面內(nèi)容為今年3月渠道產(chǎn)品規(guī)劃的儲(chǔ)備選品內(nèi)容,并非老廟與 STAYREAL聯(lián)名系列產(chǎn)品。因準(zhǔn)備“七夕”大促活動(dòng),7月電商工作人員誤操作,將不當(dāng)頁面上架到某平臺(tái)且一直未發(fā)現(xiàn)。“我們感到十分自責(zé)和愧疚。目前已將相關(guān)頁面全部刪除,并不會(huì)再在市場出現(xiàn)類似商品。”
對(duì)于此次錯(cuò)誤,老廟黃金稱:“我們深感歉意,深刻反省,目前已啟動(dòng)全面整頓工作,接下來將更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行所有工作程序的檢查,杜絕此類情況再次發(fā)生,不再辜負(fù)信任我們的合作方和消費(fèi)者。”
同時(shí),老廟黃金給出補(bǔ)償方案:未購買的消費(fèi)者憑手機(jī)號(hào)入會(huì)領(lǐng)取好運(yùn)禮券100元,一個(gè)手機(jī)號(hào)限一次,金條產(chǎn)品除外;已購消費(fèi)者,除100元好運(yùn)禮券外,還贈(zèng)送好運(yùn)金箔貼一份。
此前,網(wǎng)傳圖片顯示,8月22日,老廟黃金在短視頻平臺(tái)官方賬號(hào)發(fā)布視頻宣傳了相關(guān)胡蘿卜足金掛墜,目前相關(guān)視頻已不存在。
據(jù)介紹,STAYREAL是由知名樂團(tuán)五月天(Mayday)的主唱阿信(陳信宏)和插畫家不二良于2007年共同創(chuàng)立的潮流品牌。
此次被“擦邊”的IP為魔魔胡胡胡蘿卜(“卜卜”),系該潮牌旗下的“頂流”IP。2024年“雙十一”期間,該款單品僅次于Jellycat和迪士尼,成為毛絨玩具熱銷品牌榜第三名。目前,五月天阿信在相關(guān)平臺(tái)的賬號(hào)頭像亦使用該IP照片。
股東信息顯示,該公司由上海豫園珠寶時(shí)尚集團(tuán)有限公司全資持股。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示,老廟黃金涉及多起訴訟案件,案由包括著作權(quán)權(quán)屬、侵權(quán)糾紛,侵害作品復(fù)制權(quán)糾紛,侵害商標(biāo)權(quán)糾紛等。
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